皇冠信用网平台出租_【监管】上海一季度巡游出租汽车、网约车平台投诉排名出炉,这些企业、平台被投诉最多→
皇冠信用网哪里申请(www.hg01.vip)-会员开户_登3代理,皇冠体育/—开会员账号—皇冠信用网招登1登2登3皇冠信用网代理出租,市交通委介绍,2023年一季度,本市有关巡游出租汽车信访、热线投诉共6666件,环比上季度上升45.01%皇冠信用网平台出租。根据出租汽车企业万车次投诉排名, 银建在大型出租汽车企业板块中垫底。 友联、申海、宝迪、长百位列所属板块最末。小型出租汽车企业的单位万车次投诉明显高于其他板块。
2023年一季度共受理网约车平台各类诉求4440件皇冠信用网平台出租。投诉排名前五位的网约车平台分别是 “神马专车”“阳光出行”“首汽约车”“携程专车”和“神州专车”。投诉事项主要集中在 “服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件。详见↓
巡游出租汽车
根据本市巡游出租汽车平均营运车次数,每万车次投诉为0.63件,环比上升0.16件皇冠信用网平台出租。
全市共有68家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中小型出租汽车企业占比63.24%皇冠信用网平台出租。有23家企业万车次投诉超过2件,其中小型出租汽车企业占比78.26%。
大型出租汽车企业万车次投诉排名
以下四个板块万车次投诉居前的企业皇冠信用网平台出租,有16家投诉均高出行业平均水平!
中型出租汽车企业
小型出租汽车企业
区域出租汽车企业
个体托管企业
备注:大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上;中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆;小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆;区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业皇冠信用网平台出租。
经核实,2023年一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车有20辆,涉及16家企业皇冠信用网平台出租。
一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车
展开全文
网约车平台
注:订单数为各平台向政府平台上传的数据,滴滴未取得本市网约车平台经营许可;斑马、吉汽、飞嘀打车经营许可延续未通过;易到未申请许可延续皇冠信用网平台出租。上述5家平台不具备网约车平台经营许可资质。嘀嗒出行和哈啰出行系合乘车平台,不列入排名。
投诉热点排名
投诉事项主要集中在“服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件,环比上升48.34%,占投诉总量的76.85%,平均每万单投诉为0.20件皇冠信用网平台出租。
所谓“马甲车”是指驾驶员联系电话与叫车平台软件显示不一致,平台软件显示为“沪”牌,实际却是外省市车牌等皇冠信用网平台出租。这类“马甲车”的频频出现,导致乱收费、绕路、抛客、拒载等现象投诉直线上升,乘客的安全和合法权益得不到应有的保障。
“服务质量”投诉情况皇冠信用网平台出租。“服务质量”投诉708件,位居网约车平台投诉之首,占投诉总量的24.32%,每万单投诉为0.06件,环比上升2.42%。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及因行驶路线错误导致司乘纠纷等。
“未履行订单”投诉情况皇冠信用网平台出租。“未履行订单”投诉613件,占投诉总量的21.06%,每万单投诉为0.06件,环比上升78.48%。主要反映中途抛客、拒载、司机自行取消订单、未送达目的地等。
“多收费”投诉情况皇冠信用网平台出租。“多收费”投诉585件,占投诉总量的20.10%,每万单投诉为0.05件,环比上升54.58%。主要反映网约车加价议价、绕道行驶以及重复收费等。
“马甲车”投诉情况皇冠信用网平台出租。“马甲车”投诉331件,占投诉总量的11.37%,每万单投诉为0.03件,环比上升40.10%。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符、平台录用无资质车辆或驾驶员营运。
投诉处置及时率
2023年一季度,网约车平台投诉平均处置及时率为99.97%,工单逾期1件,为“携程专车”平台处置事项皇冠信用网平台出租。
回访满意率
根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,一季度本市网约车平台投诉回访测评满意率为59.39%,较上季度环比上升12.36%皇冠信用网平台出租。
资料:市交通委
编辑:林心怡
猜你喜欢
- 2025-03-10皇冠信用网怎么申请 _给丈夫买一万七的“普拉达”,回去发现:有明显质量问题?
- 2025-03-10网上买球怎么买 _曼晚赛后评分:B费、马兹拉维8分最高,霍伊伦5分并列最低
- 2025-03-09如何申请皇冠信用网_损失惨重!一根烟头干掉了300辆汽车,印度航展变火灾现场
- 2025-03-09如何申请皇冠信用网_刘晓庆回应遭小38岁男子勒索 “一分都不给”
- 2025-03-09皇冠信用网代理_网友发视频称大桥下发现大量疑似百元大钞,山西吕梁民警借助消防梯踩冰捡拾,详情尚在进一步调查
- 2025-03-09皇冠信用网登2_特朗普关税施压引发蝴蝶效应,美欧关系紧张,中国成“意外赢家”?
- 2025-03-09皇冠信用网占成_中伊俄海军将举行联合演习
- 2025-03-08皇冠信用网可以占几成_初中生杀害同学埋尸案、余华英案、李铁案……被点名!
- 2025-03-08皇冠足球平台出租_中方的反击措不及防,美防长凌晨宣布,随时做好准备与中国开战
- 2025-03-08皇冠信用网申请_沙特联-C罗斩获生涯第926球 十人利雅得胜利2-2距榜首10分
- 2025-03-08皇冠代理出租_突然宣布!延长股市交易时间,24小时不间断!
- 2025-03-08皇冠信用登3代理_瓜帅:如果下赛季没欧冠踢那就是我们不配,38轮英超对所有人公平
- 2025-03-08皇冠信用登3代理_大快人心!中国向全球正式宣布,不许再和美合作,轮到美喊疼了
- 2025-03-08皇冠信用网网址_打击中国后全身而退?美媒曝光的新战术,给解放军提了个醒
- 2025-03-08皇冠信用网网址_淘宝找皇冠卖家
- 2025-03-08皇冠信用网网址_担任了4个月延边大学校长的杜锐转任延边大学党委书记
- 2025-03-08皇冠信用网网址_美媒:贸易战会演变成真枪实弹的战争
- 2025-03-08皇冠信用网网址_“卖谁都不许卖给中国!”蒙古国把最大铜矿卖给澳洲,中方态度明确
- 2025-03-08皇冠信用网网址_吉伦沃特被驱逐+发球5秒违例 广东2分不敌山西
- 2025-03-08皇冠信用网网址_大衣哥15年纳税1.18亿?山东菏泽税务部门:从未公布过此类数据
- 2025-03-08皇冠信用网网址_贵州省委常委、遵义市委书记李睿 到贵州珍酒调研
- 2025-03-08皇冠信用网网址_贵州省委常委、遵义市委书记李睿 到贵州珍酒调研
- 2025-03-08皇冠信用网网址_“快救救我!”男子拆快递时遭遇飞来横祸,几十根细刺瞬间扎入眼球
- 2025-03-08皇冠信用网网址_开放日,江苏省委书记说可以“DeepSeek一下”
网友评论